U-NEXTの問い合わせ電話番号は?解約や退会方法と料金その他超まとめ!

ここではU-NEXTの問い合わせ方法についてまとめました。

※この記事の情報は2020年10月時点です

※「世界一」について統計はとっていませんが主要動画配信サービスである、Netflix、Hulu、アマゾンプライムを抑えてダントツ1位であることから、世界一と言えるでしょう

U-NEXTの電話番号は?

U-NEXTのカスタマーセンターの電話番号は「03-6741-4454」です。

他にもU-NEXTの電話番号がありますので以下に掲載しておきます。

U-NEXTの電話番号:　「03-6741-4453」「0570-064-996」

U-NEXTのカスタマーセンターの電話受付時間は、年中無休で11時から19時までです。

月末になると電話がつながりにくくなりますので注意して下さい。

U-NEXTのお問い合わせ方法は?

U-NEXTのお問い合わせ方法は「U-NEXTのサイトのお問い合わせフォームから問い合わせる」「電話で問い合わせる」の2つの方法があります。

U-NEXTのサイトのお問い合わせフォームから問い合わせた場合は2日かかる場合もありますので、お急ぎの場合は電話で問い合わせるのがいいでしょう。

U-NEXTのサービスは?

U-NEXTを契約すると受けられるサービスは以下になります。

• 見放題やレンタルで視聴可能(洋画・海外ドラマ・邦画・国内ドラマ・韓流など)
• ライブ配信(アーティストが生ライブ、宝塚、ミュージシャンなど)
  ※リアルタイムで見るが追っかけ再生が可能なものもある
• NHKオンデマンド
• アイドルのコンサート映像の音楽
• 電子書籍や写真集(購入のみ)
• 雑誌は見放題・読み放題
• アダルトビデオ

動画によって違いますが、U-NEXTでレンタルをすればレンタル期間中は見放題です。

U-NEXTのメリット

U-NEXTを考えている人はU-NEXTの他社とは違うメリットがきになりますよね。

U-NEXTのメリットを解説します。

U-NEXTは見放題の配信本数世界一!

U-NEXTは見放題作品数が世界一です!

世界一という統計をとったわけではありませんが以下のグラフをみておわかりのとおり、アマゾンプライム、Netflix、Huluなども遠く及ばないレベルです。

※各グラフの数値はもっとも作品数の多いサービスを「100」とした値です。

U-NEXTはコロナで何か変わった?

2020年コロナで大変なことになり、オンラインで対応できないサービスは停止せざるをえなくなりました。

uーnextでも何かサービスに影響はあったのでしょうか。

U-NEXTに直接聞いてみたところ、U-NEXTはコロナで売上が伸びたそうです。

それ以外、サービス自体に何の変わりもありませんのでご安心ください。

U-NEXTのファミリーアカウントとは?

U-NEXTのファミリーアカウントを使えば最大4つのデバイスで同時再生ができるようになります。

デフォルトの設定ではアダルト作品が見れなくなっていますので、お子さんがいても安心です。

しかし設定を変えることで見ることもできるようになります。

ファミリーアカウントは

• メールアドレス
• パスワード

を設定するだけで最大3つまで作れます。

つまり最大4人が見れるのだからコスパよすぎじゃないですか?

4人でワリカンすれば、U-NEXTは月額たったの500円で利用できます。

U-NEXTの1つの契約で4人まで見ることができるようになるのはU-NEXTの大きなメリットです。

U-NEXTで視聴できるデバイス

U-NEXTで視聴できるデバイスは次のとおりです。

• テレビ(U-NEXT対応)
• スマホ
• タブレット
• PC
• ゲーム機(プレステ4)

U-NEXTに対応していないテレビは以下の機器を接続することで視聴できるようになります。

• U-NEXTTV:　9800円(税抜き)
• クロームキャスト
• アマゾンのファイヤーTV

U-NEXTのアプリとは?

U-NEXTで動画をみたり電子書籍を読む場合、パソコンではインターネット上からできます。

しかし、スマホやタブレットでU-NEXTを利用する場合はU-NEXTのアプリが必要です。

U-NEXTの再申し込みについて

U-NEXTは再申し込みでも初月無料になる!

U-NEXTを一旦解約や退会をしても再申し込みをするときには初月無料になります。

ただし2ヶ月後も続けることが条件です。

当たり前ですが契約して初月でやめると1ヶ月分の料金が発生します。

U-NEXTは月末締めなので、初月無料日数を最大化したい場合は1日に開始するのがベストです。

そうすれば、11月1日に始めたとすると11月31日までの31日間無料ということになりますね。

再入会でも初月無料にしてくれるU-NEXTはかなりお得でコスパいいといえます。

U-NEXTの料金やポイントについて

U-NEXTの料金は月額1990円(税抜き)です。

税込み価格は、2189円(税込み)です。

さらに毎月1200円分のポイントが付与されます。

この毎月1200円分のポイントを使って無料で最新映画をみたり、電子書籍を購入することができます。

U-NEXTのポイントは有効期限が90日間です。

使わなかったポイントは翌月に繰り越されますが、90日を過ぎると消失するので気をつけてください。

また、1200円のポイントは毎月1日に付与されます。

U-NEXTの支払い方法は?

U-NEXTは次の支払い方法が可能です

• キャリア決済( au、 softbank、ドコモなど)
• NTTファイナンスの契約、インターネット、ドコモ光、NTT固定電話、フレッツ光など
• クレジットカード
• 楽天ペイ

U-NEXTではデビットカードや海外のクレジットカードは基本的に使えません。

支払い方法を試してみてエラーが出ない場合もあり、使えることもあります。

支払い方法を登録してみないとわからないので、

デビットカードしか持っていない、海外のクレジットカードしか持っていない方でも一度入力してみる価値はありそうです。

U-NEXTの解約方法は?

U-NEXTの解約は電話でできます。

また、お問い合わせフォームからの連絡でも解約が可能です。

U-NEXTの解約とは?

U-NEXTを解約するとサービスの契約は終了しますが、アカウントは残ったままになります。

購入した電子書籍はずっと読むことができます。

ポイントも利用できますが、90日で消失しますので残っている場合は90日を過ぎる前に使いましょう。

U-NEXTの退会方法は?

U-NEXTの退会は電話か問い合わせフォームからできます。

退会した日からU-NEXTのサービスが使えなくなるので注意して下さい。

U-NEXTは月末締めなので、ギリギリまでサービスを使用したい場合はなるべく月の最後のほうに退会すると良いでしょう。

また退会しても再入会することは可能です。

U-NEXTの退会とは?

U-NEXTの解約は契約は終了してもアカウントが残るのに対して、退会とはアカウントごと削除してしまうことになります。

U-NEXTのアカウントを削除してしまうとポイントや購入した電子書籍も読めなくなってしまいます。

U-NEXTは解約すれば請求はもう発生しないので、わざわざ退会手続きをするメリットは特にないといえるのではないでしょうか。

U-NEXTを退会してもまた再申し込みもすることが可能です。

退会後の再申し込みは電話のみとなります。

まとめ